上司との関係は、特に若手社員にとっては非常に難しいものですよね。
私もかつては「上司」と書いて「理不尽」と読むのではないかと思っていました 。
若い時代の経験：理不尽な上司との出会い
私が会社員だった頃、特に若い時期には「上司と書いて理不尽と読む」と叫びたくなる瞬間がたくさんありました。
指示される仕事には十分な説明もなく、時間もない、達成は無理だろうと感じる目標、が多々ありました。
また、言っていることが違ったり、指示がコロコロ変わったりする場面にも何度も遭遇しました。
「なんでこんな人が上司になれるんだ！」という気持ちになり、ストレスを感じることも少なくありませんでした。
リーダーの立場が見えてきたこと
しかし、時が経ち、自分自身がリーダー立場になると違った景色が見えるようになります。
とくにリーダーとして未熟な時は部下のことが見えずに自分のことで精一杯となり、「私も理不尽？」と感じること多くありました。
理不尽の背景
このような状況にはいくつかの理由があります。
- 社会的背景や組織目標の変化：企業環境は常に変化しています。市場のニーズや競争状況によって、会社の方針も変わります。変化に対応することが必要です。
- 上からのプレッシャー：上司自身もさらに上級の管理職から理不尽な要求を受けることが日常なんです。このような場合、部下への指示もその影響を受けます。
- 見切り発車の文化：時間的戦略やリソース不足から、業務を進める際に十分な準備ができないまま進行することがあります。このため、途中で方針変更が出ることがあります。
理不尽に対処する方法
では、このような状況に諦めた場合、私たちはどう対処すれば良いのでしょうか？
1.冷静に状況を分析する
まず重要なのは、感情的にならなず、冷静に状況を分析することです。
上司の指示や行動には理由がある場合があります。
「なぜこのような指示が出たのか」を考えるために、新しい視点もらえるかも知れません。
2. コミュニケーション
次に大切なのはコミュニケーションです。
上司との対話、その考えや意図を確認しましょう。
自分の意見もしっかり伝えてお互いの状況を理解することで、より良い関係を築けます。
3. 学びの機会として
自分が上司の立場になったら「こんな風にはならないようにしよう」と思うことで、自分自身の成長にも繋がります。
自分自身のスキルや認識を高めることで、より良い対応ができるようになります。
4. 組織目標を理解する
会社や配置の大きな目標を理解することで、一見理不尽に見える指示にも意味がある場合があります。
常に大きな視点を持つよう心掛けましょう。仕事の本質を理解できるようになります。
5. 自己成長への意識
理不尽な状況でも、自分自身の成長につながる可能性はあります。
難しい要求をクリアすることで、新しい能力やスキルが身につくかもしれません。
この機会を逃さず、自分自身を磨く努力を続けてくださいましょう。
上司として心掛けたいこと
さて、自分が上司になった際にはどうすれば良いのか？
部下から「理不尽だ」とは思われないためには、以下の点に留意する必要があります。
1. 明確なコミュニケーション
部下への指示は明確であるべきです。
何を求めているのか、達成すべきゴールはどこか、その理由は何かをしっかり伝えることで、不安や疑問を軽減できます。
また、指示内容について部下がどれくらい理解を確認することも重要です。
2. フィードバック文化の醸成
部下からの意見やフィードバックを受け入れ文化を作りましょう。
これによって、お互いに信頼関係が築けますし、業務改善にも繋がります。
部下の話を聞きましょう。部下をよく見ましょう。
3. 理解と共感
部下にもそれぞれ事情があります。
自分の立場や状況を理解し、共感する姿勢が重要です。
「忙しい中でこれだけやってくれている」という感謝の気持ちも忘れずに伝えましょう。
部下に対する感謝、忘れないようにしましょう。
4. 自己反省
上司・部下共に結果を自分自身で反省し、「次回はどうすれば良かったか」を考える姿勢が求められます。
最後の手段：配置転換や移行
それでも、どうしても耐えられない状況であれば、配置転換の申し出や転職という選択肢も考えざるを得ません。
人事部門に相談してみたり、新しい職場環境への移行も視野に入れて良いでしょう。
自分自身の体と心の健康が最優先です。その選択肢も常に考えておきましょう。
まとめ：理不尽を乗り越える力
「上司＝理不尽」と感じる瞬間は誰でもあります。
しかし、それから逃げるたり、憤慨するだけではなく、その状況から何か学び取る姿勢こそが重要です。
冷静に状況分析し、コミュニケーションを取り、自分自身の成長このようなアプローチで仕事に臨むことで、理不尽な状況でも乗り越えていける力が身につきます。
そしていつの日か、自分自身が上司になったところで、
「理不尽だ」とは思われないように心掛けたいものですね。
職場で起こる様々な課題について、一緒に乗り越えていきましょう！
課題はチャンスと捉える気持ちも大事です。
頑張っていきましょう！
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